做销售怎样与客户沟通，说话更有说服力
日期：2021-06-08 / 人气： / 来源：admin
一、 给顾客留一个好的第一印象
销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
推销物品先推销自己，只有顾客认可你、相信你才能接受你所卖的产品，所谓三流销售推产品，二流销售推服务，一流销售推自己。
第一印象很重要，这个时候需要的是专业和热心，因为即便刚刚才是没有信誉度的新人，只要表现的对自己所卖产品的足够专业，
也会让顾客对你有了根本的信任，而热心则是使顾客产生亲近感，愿意和你进一步的交流。多用“您好”、“欢迎光临”、“认识您很高兴”、
“希望在这里能找到您满意的DD”等等基本寒暄，然后根据顾客的回答来判断顾客的性格，用接近顾客的态度获取顾客信任。
二、 消除顾客的购买顾虑
面对面的销售本身就是直接交流，顾客在购买前，对卖家的信誉度、对产品的质量、对售后服务自然会有所顾虑，那我们就只能通过语言技巧去沟通。
有的顾客也许会直接提出这些疑问，但也有的顾客只在心里疑问，而不提出来，所以建议站在顾客的角度回答这些问题。
三、 走进顾客的心里去
老顾客要坦诚，新顾客要热情，急顾客要速度，大客户要品味，小顾客要利益。要懂得洞察顾客的心理；
四、随时随地都在销售
把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。
五、足够专业
钱是给内行人赚的，世界上没有卖不出的货，只有卖不出货的人；
顾客不会关心你卖什么你推荐什么，而只关心自己需要什么；没有最好的产品，只有最合适的产品。
销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
推销物品先推销自己，只有顾客认可你、相信你才能接受你所卖的产品，所谓三流销售推产品，二流销售推服务，一流销售推自己。
第一印象很重要，这个时候需要的是专业和热心，因为即便刚刚才是没有信誉度的新人，只要表现的对自己所卖产品的足够专业，
也会让顾客对你有了根本的信任，而热心则是使顾客产生亲近感，愿意和你进一步的交流。多用“您好”、“欢迎光临”、“认识您很高兴”、
“希望在这里能找到您满意的DD”等等基本寒暄，然后根据顾客的回答来判断顾客的性格，用接近顾客的态度获取顾客信任。
二、 消除顾客的购买顾虑
面对面的销售本身就是直接交流，顾客在购买前，对卖家的信誉度、对产品的质量、对售后服务自然会有所顾虑，那我们就只能通过语言技巧去沟通。
有的顾客也许会直接提出这些疑问，但也有的顾客只在心里疑问，而不提出来，所以建议站在顾客的角度回答这些问题。
三、 走进顾客的心里去
老顾客要坦诚，新顾客要热情，急顾客要速度，大客户要品味，小顾客要利益。要懂得洞察顾客的心理；
四、随时随地都在销售
把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。
五、足够专业
钱是给内行人赚的，世界上没有卖不出的货，只有卖不出货的人；
顾客不会关心你卖什么你推荐什么，而只关心自己需要什么；没有最好的产品，只有最合适的产品。
作者：qtkj
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